Program Menadżer Serwisu został opracowany z myślą o firmach prowadzących serwis urządzeń biurowych. Nie wyklucza to oczywiście możliwości korzystania z niego w innym celu niż prowadzone serwisy. Jednakże większość funkcji programu jest stworzona właśnie pod tym kontem, co może nieco utrudniać inne wykorzystanie.
